IN WOLF WE TRUST

Frequently Asked Questions /
Foire aux Questions

Si vous avez d'autres questions veuillez nous contacter par mail à l'adresse suivante :

iwwtshop@gmail.com

 

Où puis-je acheter du IN WOLF WE TRUST ?

La marque IN WOLF WE TRUST est uniquement disponible sur le site internet www.INWOLFWETRUSTSHOP.com . Aucune boutique en ligne ou physique ne sont en mesure d'en vendre pour le moment. Nous vous informerons via les réseaux sociaux (facebook et instagram) dès que ce sera le cas.

Qu’incluent les prix?

Tous les prix sont TTC mais les frais d’envoi ne sont pas inclus, ces derniers sont indiqués à part dans le panier. Nous vous rappelons que les frais d’envoi sont basés sur ceux de la poste française.

Quel mode de paiement puis-je utiliser pour réaliser mes achats?

Vous pouvez payer par carte : Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express et avec PayPal. Nous n’acceptons pas de paiement en espèces, par chèques, ni de commandes par téléphone.

Est-ce que je recevrai le même produit qui apparaît sur la photo?

Oui, sur INWOLFWETRUSTSHOP.com nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour montrer les caractéristiques des articles (couleur, textures…) aussi réellement que possible.

L’adresse d’envoi et l’adresse de facturation peuvent-elles être différentes ?

Oui, vous pouvez indiquer dans le processus de paiement une adresse d’envoi différente à celle que vous avez introduit lors de votre enregistrement, pour d'éventuels cadeaux envoyés directement à son destinataire.

 

Sous combien de temps vais-je recevoir mon colis?

IN WOLF WE TRUST est une petite entreprise collaborant avec des artisans locaux, les délais de productions des marchandises peuvent donc être un peu plus longs que les marques lambda. Nos colis sont expédiés entre 5 et 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés. Néanmoins nous pouvons avoir du retard lors des périodes estivales ou de fêtes.
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